第三十五章
第二天一大早,思语就起来了,收拾好后,正准备出门,王涛从外面提着大包小包的进来了。
“哥哥,你这么早?”
“是啊,醒得特别早,想着反正也睡不着了,就出去买点东西。”王涛黑着眼眶,强打着精神。
“哦。”思语正在穿鞋。
“还没吃早餐吧。这豆浆、包子,拿着。”王涛把一个塑料袋塞到思语手上,“还有这袋零食也带上。”又塞了一个塑料袋到思语手上。
“哥哥,我这是去上班,带这么多零食,怕不好吧。”思语提着两个塑料袋有些为难的看着王涛。
“没关系的,我们车行那些女孩经常带零食上班的,有时不忙,就会吃一口。不会有人说的。”
“嗯······那好吧,谢谢哥哥。”
“这都是小事。快去吧,别迟到了。”
“哥哥,再见。”
“思语,拜拜。”
思语走后,王涛一回到自己房间,倒头就睡。昨晚他看电视看到3点才睡,想着思语那么早去上班,不知道有没有吃早餐,就闹了一个5:30的闹钟,决定一大早就起来给思语买吃的。虽然起床时非常痛苦,但他想想思语吃着自己买的早餐,又不自觉地笑了起来。
为了节省时间,思语一边走一边吃着早餐,到办公室时,已经吃完了。她还像昨天一样开窗透气,浇浇花,帮老师擦桌子……全部弄好后,才坐下来休息。
她打开王涛给的装零食的塑料袋,翻看了一下。里面的内容挺多的,有花茶、奶糖、饼干、牛奶······我要是也有一个像王涛一样的哥哥,那该有多好啊!
她拿出里面的花茶放到桌上,想着昨天喝了老师的花茶,今天要让老师喝喝自己的花茶,就洗了洗自己的保温杯和梁老师的保温杯,再将盒里的袋装花茶一人一袋放进各自的杯子,然后装满水,盖上盖子。
“思语,又这么早。”
“梁老师,早上好!”
“吃早餐了吗?”
“吃过了。老师,您吃了吗?”
“吃了。”
梁老师一边收拾,一边跟思语闲聊了几句。
没一会儿,其他的老师也到了。
梁老师正要泡茶时,发现杯子沉沉的,外面还掉着一个茶包的标签。应该是思语泡的。他拧开杯盖,一股玫瑰花和蜂蜜的清香飘了出来。梁老师朝里看了看,尝了一口,很清甜。嗯,好茶!
这个独特的甜蜜的香味在空气中飘呀飘呀,飘进了其他老师的鼻子里。
“嗯,好香啊!”李老师顺着香味看向梁老师,“梁老师,你这喝的是什么,这么香。”
“我也不知道,”梁老师看了看上面的标签全是英文,“思语给我泡的。”
“思语,你不能偏心啊。”李老师开玩笑道,“这么香的茶,不能只给梁老师。”
思语赶紧站起来,拿起茶,跑到每个老师的桌旁,恭恭敬敬地递了一袋。
“谢谢,思语。”
“不用谢。”
“谢谢,陈老师。”
“不用谢。”
“谢谢啊。”
“不用谢。”
梁老师看思语还是一副学生的样子,笑了笑。
其他老师也一人泡了一杯花茶,现在整个办公室里香味四溢。
今天除了去上舞蹈课,思语又像个小尾巴似的跟着梁老师跟了一天。梁老师干嘛,她就干嘛。连梁老师去上洗手间,她也跟着去上洗手间。
下班后,思语和王漫都赶去舞蹈工作室。她们希望今天能有顾客光临。
今天,王漫和思语按照王涛建议的,思语在楼上接待顾客,王漫在楼下发传单,招揽生意。
没过一会儿,真的有人上来了,是一个穿着时髦的妈妈和一个6、7岁的小女孩。
“你们这里就是舞蹈工作室吧?”
“嗯,请进。”思语把她们领进门,这位妈妈东看看西看看,“你们这里是新开的吧。”
“嗯。”
“多少钱一节课啊?”
“120元。”
“这么贵?”
“啊?”
“我是说你们这里比我们以前报的班贵很多。”
“是吗?”
“你问我啊。”那位妈妈笑了笑,“不过,你们装修还是可以的。”
“哦。”
“那你们老师有什么资历啊?”
“资历?我就是舞蹈老师。”
“啊?这么年轻,教过几年?”
“嗯……刚教。”
那位妈妈愣了愣,摇了摇头,带着孩子走了。
一单生意就这样没了。
没过一会儿,又上来2个妈妈和3个孩子。
“你们这里有几位老师?”
“嗯……我一位。”
“那你如果有事请假了,那孩子的课不就不能上了吗?”
“应该不会。”
“走,走,走,我们还是看看其它家吧。”
又一单生意没有了。
一个妈妈带着一个男孩来了。
“请问你们这里教街舞吗?”
“嗯……不教。”
“啊?”
又一单生意没有了。
就这样,一下午出出进进的人不少,可没有一个人缴费学跳舞的。思语越来越沮丧。
七点半了,王漫看楼下没什么人了,就上来了。
“思语,今天生意不错吧!”王漫跳着蹦着走了过来。
“一单也没有。”思语趴在办公桌上没精打采的样子。
“啊?刚才我说服了很多妈妈上来的。”
“可一个也没有缴费。”
“这是为什么呢?”王漫一屁股坐到了办公桌上,百思不得其解。
“你们俩吃饭了没?”王涛也过来了。
“没。”
“怎么,今天赚钱了没?”
“你看我们的样子像是赚了钱吗?”
“你们不会今天又一起出去,工作室没人吧?”
“没有,我在下面发传单。思语在上面接待顾客。”
“那有人接了传单吗?”
“有很多啊。”
“那上来了吗?”
“上来了。”趴在桌上的思语终于开口说话了。
“上来了多少人?”
“大概,十几个。”
“这么多,没一个人缴费?”
“嗯。”
“那不管了。走,哥哥请你俩去陈阿姨那里吃饭去。”
“思语走吧,我俩在这里坐着也没用。”
“嗯。”
两个人垂头丧气地关上门,跟着哥哥到了楼下小店。
“你们来了啊。”
“陈阿姨好。”
“这俩小孩咋了?”
“没事,就没做好生意。陈阿姨,还是老样子上。”
“好。”
陈阿姨进去忙活了。
哥哥看着这两个有气无力的人趴在餐桌上。
“你俩给我坐起来,证明哥哥能力的时候到了。”
“干嘛,坐起来就能赚到钱吗?”
“是。”
她俩一听,都半信半疑地坐了起来。
“据我分析,应该是思语这里出了问题。”
王漫好奇地看着思语:“她能有什么问题啊?”
思语也惊讶地瞪大了眼睛。
“你们听啊,今天是不是到店里来了十几人。”
“是。”
“就证明王漫发传单是没什么问题,不然人是不会专门上到二楼咨询的。”
她俩似乎明白了什么,点点头。
“可是,我有什么问题呢?”思语也想弄个究竟。
“我们慢慢来发掘问题。首先,你看到顾客来了后,你都说了些什么?”
“没有说什么。”思语摇摇头。
王漫惊奇地看着思语,“你什么都没说吗?”
“也不是,他们问我问题时,我有说。”
王漫听完思语这话,差点没晕过去。
哥哥拍了拍王漫的肩,“淡定淡定。思语不像你,至少看过哥的店里是怎么经营的。她完全没有什么经验,逛街都少。”
“哥,我知道了。这件事就拜托你了,好好教教思语,我是不知道该从哪教起。”
“没问题,包在我身上。”王涛一股莫名其妙的自信。
菜也陆续上来了。
“先吃,等下回家后,我再慢慢指导思语。”王涛乐呵呵地给思语夹菜。
“哥哥,那就麻烦你了。”
“不麻烦,不麻烦。”
王漫朝她哥翻了一个白眼。
回到家后,思语快快地洗了个澡,拿着一个笔记本和一只笔,坐在餐厅里等哥哥。王漫坐在客厅的沙发上开着电视看了起来。
“思语,你看,男主角多帅啊。我要是能嫁给一个这样的人就好了。”
“嗯,是挺帅的。”
哥哥从自己房走了出来,穿了一套精致的睡衣,和一双过度雅致的拖鞋,还喷了些香水。
她俩盯着王涛傻了眼。
“哥,你这是在家里穿的衣服吗?”
“是啊。”
“你还喷香水,太过了吧。”
“诶,你少管。”
“哥哥好帅!”思语连忙拍拍马屁。
王涛瞬间笑开了花,走了过去,坐到了思语身边。
“哥,你干嘛坐我的位置。”
“你不是在沙发上吗?”王涛给了王漫一记眼色,“你在插话,我就不教了啊。”
“王漫,赶紧别说了,我要听你哥上课了。”
“好,好。”
王漫懒得管他俩,自己兴致勃勃地看起电视来。
“思语,你记得去商场或去饭店时,你听到的第一句话是什么吗?”
“欢迎光临!”
“对,所以任何一个行业,要是看到顾客了,就要主动上前打招呼。”
“哦,我明白了。”
思语站起身来,朝王涛深深地鞠了一个躬,微笑着大声说道:“欢迎光临!”
“这个笑挺好的,就是这个鞠躬和欢迎光临就免了吧。”王涛站了起来,“思语你来当顾客,我来当你们工作室的人。你看我是怎么做的。”
“不会吧,你俩还演上了。”王漫插嘴道。
王涛正要回嘴,思语一把拉住了王涛的胳膊,“哥哥,别理她。继续讲吧。”
王涛看着思语点点头,“我俩继续来。”
思语走到门旁,假装是顾客朝王涛走来。王涛不等思语走到自己面前就迎了上去,满面笑容地热情地说:“欢迎,这里是漫思舞蹈工作室。”
思语眼睛一亮,“原来要这样做。”
“你要不要试试。”
“好。”
思语也学着王涛的样子迎了上去,微笑着:“欢迎,这里是漫思舞蹈工作室。”
“嗯,不错。就是差了一点感情。”
“什么感情?”
“就是,你看客户的眼神,要像看到自己男朋友时的眼神一样。”
思语的脸刷的一下红了起来,低着头,“我不知道看男朋友应该是什么样的眼神。”
“你不是有过一个叫王浩的男朋友吗?”
“可我没用过你说的那种眼神看过他。”
“哦,我知道了。”王涛一阵神秘的鬼笑,“那你们算不上谈朋友。”
“哥哥,我们能不能别聊王浩。”思语红着脸,看着王涛。
王涛看着思语红红的脸,觉得更好看了,“好。”
“那你能带着这种感情再说一次吗?”
思语有些为难。
“你看看我,这样学得来吗?”王涛眼里闪着亮光,含情脉脉地看着思语。
思语低下了头,调整了一下自己的情绪,才抬起头来,用闪着星光的眼睛,微笑着看着王涛。王涛呆呆地愣在那里。
“够了啊,你俩再这样下去,我怕会亲上。”王漫的双手环抱在胸前,一副看透一切的表情。
“王漫!”
“你怎么不回你房去。”
“这是我家。我想在哪里就在哪里!”
“来,我们别管她继续。”
他俩都没理会王漫。
“哥哥,刚才这样行吗?”
“嗯,非常可以。再来一次。”
思语看看王涛期待的眼神,再看看王漫洞察一切的表情。
“要不我们先练练别的,好吗?”
思语用乞求的眼神看回王涛。
“啊!好吧。”
他俩又坐了下来。思语在她的笔记本上写下了一些笔记。王涛看着思语这样认真的样子,也跟着认真起来。
“说完欢迎后,我们就要把顾客领进门参观。在参观的同时,我们的嘴可不能停。当顾客参观时,要根据他认真观察的事物做积极正面的介绍。比如说顾客看着地板,你要说‘这是上好的黑檀木地板’;如果顾客去茶水间,你可以说‘在课间休息的时候,我们会提供一些茶水和吃的。如果顾客看着我们的练功服,你就说‘这些都是纯棉质地的面料,透气性好。’思语,你懂了吗?”
思语一边做笔记一边认真地听着,“嗯,懂了。”
“那我问你如果顾客盯着镜子看,你要说什么呢?”
“嗯……我会说‘我们这两米高的镜子,能让孩子们全方位欣赏自己的舞姿。’”
王涛笑了笑,“不错,学会了一些。可你要看到顾客这一刻的内心世界。我会说‘您真漂亮啊!’”
思语睁大了眼睛。她开始佩服起王涛对顾客的了解。
······
就这样,他们学习到深夜。
第二天早上,思语照例早起上班。虽然一天都有点昏昏沉沉的,但中午睡了午觉后好了许多。
“思语。”
“嗯?”
“你今天没什么精神啊。”梁老说关心道。
“哦,昨天学习到很晚。”
“那可不行。平时要养成早睡的习惯,不然学生看着老师黑着眼圈,萎靡不振的样子。他们也会提不起精神头来练习的。”
“哦,知道了。今晚,我一定早睡。”
“嗯。”
上完课,思语赶回工作室。在昨天跟王涛的学习中,思语发现自己是有问题的。以前,她只知道努力学习,闭门造车。对这个社会是如何运转的,知之甚少。在人际关系中,除了室友,她也不太懂别人想的是什么,别人的言外之意又是什么。所以她决心从今天开始,要认真地看清这个社会、这座城市,也要去更好地了解身边的人和事。
今天,她希望昨天跟王涛哥哥学习的技巧能用上,正满心期待,跃跃欲试了。王漫继续在楼下发传单,虽然有些担心思语,可就算要思语下来发传单的话,恐怕一位顾客都不会上去,真是分身乏术啊!就这样吧,再看看。
来了一位妈妈带了一对双胞胎。
思语按照昨天王涛教的,满面笑容地迎上前去,用闪着星光的眼睛,看着顾客,说道:“欢迎,这里是‘漫思舞蹈工作室’。”
这位妈妈也向她点头笑了笑。
“不错,果然比昨天的状况好多了。”思语心想。
她把顾客迎进了门,顾客站着看了看舞蹈教室。
思语说到,“我们全新的环保装修。”
顾客点点头。两个孩子扯着一旁的练功服和舞鞋,饶有兴趣地翻看着。
思语走到小朋友旁,蹲了下来:“你们喜欢什么颜色啊?”
“黄色。”
“红色。”
思语从旁边翻找出一套黄色,一套红色的练功服,拿在手上,展示给孩子们看:“喜欢吗?”
“喜欢。”
孩子们一人拿着一件在手上,用期待的眼神看着妈妈。妈妈微笑着朝他们点点头,说道:“我想咨询一下报名的事宜。”
“嗯,好。我们去里面坐坐吧。”思语把他们领进了茶水间。太棒了,顾客愿意坐下来谈谈了。
思语给每人倒了杯柠檬水,还拿出一些糖果放到了桌上。孩子们一边在旁边吃一边玩,完全没有打断大人的说话。
“你们这怎么收费的?”
思语从旁边的架子上取出报价单,“您可以看看。”
顾客一边翻看,一边皱起了眉头,“你们这一节课要120,有点贵了。”
王涛、思语、和王漫,就价格贵的问题想出了一套全新的价格方案——报得多,优惠多多。
“是这样的,如果只报10节课,单次课程费用是120。可是如果一次报30节课,单次费用是每节课100。要是您一次性报100节课的话,单次费用就只有80一节课了。”
顾客若有所思地心算着。
“哦,那你们这里的老师是什么资历啊?”
昨晚,王涛还教了思语避重就轻法——有些问题正面回答对我们不利,我们就要选择侧面找到闪光点。
“我们的老师在各大比赛上都得到过不菲的奖项。并且我现在还在艺术学校教舞蹈。”思语说得自己都有些不好意思了。不过王涛说了“做销售,如果面子太薄,就连饭都别想吃上。”
“我是说,看你的气质就像学跳舞的。”
思语笑了笑,“谢谢。”
“那好,反正我有两个孩子。我要报100次课的。”
思语掩饰着内心的激动,说:“好。”
她走进办公室取出POS机和发票,做成了人生中的第一单生意。
再下面来回踱步的王漫,还是没忍住,上来看了看。
“思语,怎么样?”王漫一脸担心的神色。
思语赶紧低下头趴在桌上,遮住自己兴奋的表情。
王漫见状,走了过来,抚了抚思语的背,“没关系的,慢慢来。”
思语猛地跳了起来。王漫吓得往后一退。
“成功了!我们赚了8000块。”思语开心地手舞足蹈。
王漫一听,也跟着跳了起来,“思语,我就知道你可以的。不行,我要赶紧下去,思语加油。”
“王漫,加油!”
王漫拿着传单一路小跑,来到了楼下,一脸干劲地发着传单。她心目中充满了希望,憧憬着自己飞黄腾达的未来。
就这样一单、两单、三单……今天的成交金额突破了50000。虽然也有没谈成的,但思语拿着笔记本,把没谈成的问题都一一地记录下来了。思语想着她离自己求学的梦想又进了一步,不免眼睛有些湿润了。
王涛今天准时赶到了工作室。一进门,就问:“今天怎么样?”
“嗯……嗯……”思语故意装作支支吾吾的,一脸愁容。
王漫也淘气地频频摇头,“哥,你不行啊。没把思语教会。”
王涛担心地朝思语走去,摸着思语的头,说“思语,别担心啊,明天下午,我直接过来陪你一起谈单。你看看我是怎么做的,慢慢就会了。”
“不过,我看你昨晚辛苦了一晚的份上。今晚,我请客。”王漫拍了拍她哥的肩。
“你哪有钱?”
思语忍不住噗嗤一下笑出了声。王漫也笑了起来。
王涛一下子明白了过来,“你俩胆子越来越大了是不是?连哥哥也敢戏弄。看我怎么收拾你俩。”
“思语,快跑。”
“哥,你饶了我吧。别追了。”
“哥哥,下次不敢啦。”
“我今天不会饶了你们的!”
……
他们仨打打闹闹,你追我赶地到了楼下小店,点了好多好吃的,商讨着未来的工作计划,鼓足了干劲,吃得心满意足。
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“哥哥,你这么早?”
“是啊,醒得特别早,想着反正也睡不着了,就出去买点东西。”王涛黑着眼眶,强打着精神。
“哦。”思语正在穿鞋。
“还没吃早餐吧。这豆浆、包子,拿着。”王涛把一个塑料袋塞到思语手上,“还有这袋零食也带上。”又塞了一个塑料袋到思语手上。
“哥哥,我这是去上班,带这么多零食,怕不好吧。”思语提着两个塑料袋有些为难的看着王涛。
“没关系的,我们车行那些女孩经常带零食上班的,有时不忙,就会吃一口。不会有人说的。”
“嗯······那好吧,谢谢哥哥。”
“这都是小事。快去吧,别迟到了。”
“哥哥,再见。”
“思语,拜拜。”
思语走后,王涛一回到自己房间,倒头就睡。昨晚他看电视看到3点才睡,想着思语那么早去上班,不知道有没有吃早餐,就闹了一个5:30的闹钟,决定一大早就起来给思语买吃的。虽然起床时非常痛苦,但他想想思语吃着自己买的早餐,又不自觉地笑了起来。
为了节省时间,思语一边走一边吃着早餐,到办公室时,已经吃完了。她还像昨天一样开窗透气,浇浇花,帮老师擦桌子……全部弄好后,才坐下来休息。
她打开王涛给的装零食的塑料袋,翻看了一下。里面的内容挺多的,有花茶、奶糖、饼干、牛奶······我要是也有一个像王涛一样的哥哥,那该有多好啊!
她拿出里面的花茶放到桌上,想着昨天喝了老师的花茶,今天要让老师喝喝自己的花茶,就洗了洗自己的保温杯和梁老师的保温杯,再将盒里的袋装花茶一人一袋放进各自的杯子,然后装满水,盖上盖子。
“思语,又这么早。”
“梁老师,早上好!”
“吃早餐了吗?”
“吃过了。老师,您吃了吗?”
“吃了。”
梁老师一边收拾,一边跟思语闲聊了几句。
没一会儿,其他的老师也到了。
梁老师正要泡茶时,发现杯子沉沉的,外面还掉着一个茶包的标签。应该是思语泡的。他拧开杯盖,一股玫瑰花和蜂蜜的清香飘了出来。梁老师朝里看了看,尝了一口,很清甜。嗯,好茶!
这个独特的甜蜜的香味在空气中飘呀飘呀,飘进了其他老师的鼻子里。
“嗯,好香啊!”李老师顺着香味看向梁老师,“梁老师,你这喝的是什么,这么香。”
“我也不知道,”梁老师看了看上面的标签全是英文,“思语给我泡的。”
“思语,你不能偏心啊。”李老师开玩笑道,“这么香的茶,不能只给梁老师。”
思语赶紧站起来,拿起茶,跑到每个老师的桌旁,恭恭敬敬地递了一袋。
“谢谢,思语。”
“不用谢。”
“谢谢,陈老师。”
“不用谢。”
“谢谢啊。”
“不用谢。”
梁老师看思语还是一副学生的样子,笑了笑。
其他老师也一人泡了一杯花茶,现在整个办公室里香味四溢。
今天除了去上舞蹈课,思语又像个小尾巴似的跟着梁老师跟了一天。梁老师干嘛,她就干嘛。连梁老师去上洗手间,她也跟着去上洗手间。
下班后,思语和王漫都赶去舞蹈工作室。她们希望今天能有顾客光临。
今天,王漫和思语按照王涛建议的,思语在楼上接待顾客,王漫在楼下发传单,招揽生意。
没过一会儿,真的有人上来了,是一个穿着时髦的妈妈和一个6、7岁的小女孩。
“你们这里就是舞蹈工作室吧?”
“嗯,请进。”思语把她们领进门,这位妈妈东看看西看看,“你们这里是新开的吧。”
“嗯。”
“多少钱一节课啊?”
“120元。”
“这么贵?”
“啊?”
“我是说你们这里比我们以前报的班贵很多。”
“是吗?”
“你问我啊。”那位妈妈笑了笑,“不过,你们装修还是可以的。”
“哦。”
“那你们老师有什么资历啊?”
“资历?我就是舞蹈老师。”
“啊?这么年轻,教过几年?”
“嗯……刚教。”
那位妈妈愣了愣,摇了摇头,带着孩子走了。
一单生意就这样没了。
没过一会儿,又上来2个妈妈和3个孩子。
“你们这里有几位老师?”
“嗯……我一位。”
“那你如果有事请假了,那孩子的课不就不能上了吗?”
“应该不会。”
“走,走,走,我们还是看看其它家吧。”
又一单生意没有了。
一个妈妈带着一个男孩来了。
“请问你们这里教街舞吗?”
“嗯……不教。”
“啊?”
又一单生意没有了。
就这样,一下午出出进进的人不少,可没有一个人缴费学跳舞的。思语越来越沮丧。
七点半了,王漫看楼下没什么人了,就上来了。
“思语,今天生意不错吧!”王漫跳着蹦着走了过来。
“一单也没有。”思语趴在办公桌上没精打采的样子。
“啊?刚才我说服了很多妈妈上来的。”
“可一个也没有缴费。”
“这是为什么呢?”王漫一屁股坐到了办公桌上,百思不得其解。
“你们俩吃饭了没?”王涛也过来了。
“没。”
“怎么,今天赚钱了没?”
“你看我们的样子像是赚了钱吗?”
“你们不会今天又一起出去,工作室没人吧?”
“没有,我在下面发传单。思语在上面接待顾客。”
“那有人接了传单吗?”
“有很多啊。”
“那上来了吗?”
“上来了。”趴在桌上的思语终于开口说话了。
“上来了多少人?”
“大概,十几个。”
“这么多,没一个人缴费?”
“嗯。”
“那不管了。走,哥哥请你俩去陈阿姨那里吃饭去。”
“思语走吧,我俩在这里坐着也没用。”
“嗯。”
两个人垂头丧气地关上门,跟着哥哥到了楼下小店。
“你们来了啊。”
“陈阿姨好。”
“这俩小孩咋了?”
“没事,就没做好生意。陈阿姨,还是老样子上。”
“好。”
陈阿姨进去忙活了。
哥哥看着这两个有气无力的人趴在餐桌上。
“你俩给我坐起来,证明哥哥能力的时候到了。”
“干嘛,坐起来就能赚到钱吗?”
“是。”
她俩一听,都半信半疑地坐了起来。
“据我分析,应该是思语这里出了问题。”
王漫好奇地看着思语:“她能有什么问题啊?”
思语也惊讶地瞪大了眼睛。
“你们听啊,今天是不是到店里来了十几人。”
“是。”
“就证明王漫发传单是没什么问题,不然人是不会专门上到二楼咨询的。”
她俩似乎明白了什么,点点头。
“可是,我有什么问题呢?”思语也想弄个究竟。
“我们慢慢来发掘问题。首先,你看到顾客来了后,你都说了些什么?”
“没有说什么。”思语摇摇头。
王漫惊奇地看着思语,“你什么都没说吗?”
“也不是,他们问我问题时,我有说。”
王漫听完思语这话,差点没晕过去。
哥哥拍了拍王漫的肩,“淡定淡定。思语不像你,至少看过哥的店里是怎么经营的。她完全没有什么经验,逛街都少。”
“哥,我知道了。这件事就拜托你了,好好教教思语,我是不知道该从哪教起。”
“没问题,包在我身上。”王涛一股莫名其妙的自信。
菜也陆续上来了。
“先吃,等下回家后,我再慢慢指导思语。”王涛乐呵呵地给思语夹菜。
“哥哥,那就麻烦你了。”
“不麻烦,不麻烦。”
王漫朝她哥翻了一个白眼。
回到家后,思语快快地洗了个澡,拿着一个笔记本和一只笔,坐在餐厅里等哥哥。王漫坐在客厅的沙发上开着电视看了起来。
“思语,你看,男主角多帅啊。我要是能嫁给一个这样的人就好了。”
“嗯,是挺帅的。”
哥哥从自己房走了出来,穿了一套精致的睡衣,和一双过度雅致的拖鞋,还喷了些香水。
她俩盯着王涛傻了眼。
“哥,你这是在家里穿的衣服吗?”
“是啊。”
“你还喷香水,太过了吧。”
“诶,你少管。”
“哥哥好帅!”思语连忙拍拍马屁。
王涛瞬间笑开了花,走了过去,坐到了思语身边。
“哥,你干嘛坐我的位置。”
“你不是在沙发上吗?”王涛给了王漫一记眼色,“你在插话,我就不教了啊。”
“王漫,赶紧别说了,我要听你哥上课了。”
“好,好。”
王漫懒得管他俩,自己兴致勃勃地看起电视来。
“思语,你记得去商场或去饭店时,你听到的第一句话是什么吗?”
“欢迎光临!”
“对,所以任何一个行业,要是看到顾客了,就要主动上前打招呼。”
“哦,我明白了。”
思语站起身来,朝王涛深深地鞠了一个躬,微笑着大声说道:“欢迎光临!”
“这个笑挺好的,就是这个鞠躬和欢迎光临就免了吧。”王涛站了起来,“思语你来当顾客,我来当你们工作室的人。你看我是怎么做的。”
“不会吧,你俩还演上了。”王漫插嘴道。
王涛正要回嘴,思语一把拉住了王涛的胳膊,“哥哥,别理她。继续讲吧。”
王涛看着思语点点头,“我俩继续来。”
思语走到门旁,假装是顾客朝王涛走来。王涛不等思语走到自己面前就迎了上去,满面笑容地热情地说:“欢迎,这里是漫思舞蹈工作室。”
思语眼睛一亮,“原来要这样做。”
“你要不要试试。”
“好。”
思语也学着王涛的样子迎了上去,微笑着:“欢迎,这里是漫思舞蹈工作室。”
“嗯,不错。就是差了一点感情。”
“什么感情?”
“就是,你看客户的眼神,要像看到自己男朋友时的眼神一样。”
思语的脸刷的一下红了起来,低着头,“我不知道看男朋友应该是什么样的眼神。”
“你不是有过一个叫王浩的男朋友吗?”
“可我没用过你说的那种眼神看过他。”
“哦,我知道了。”王涛一阵神秘的鬼笑,“那你们算不上谈朋友。”
“哥哥,我们能不能别聊王浩。”思语红着脸,看着王涛。
王涛看着思语红红的脸,觉得更好看了,“好。”
“那你能带着这种感情再说一次吗?”
思语有些为难。
“你看看我,这样学得来吗?”王涛眼里闪着亮光,含情脉脉地看着思语。
思语低下了头,调整了一下自己的情绪,才抬起头来,用闪着星光的眼睛,微笑着看着王涛。王涛呆呆地愣在那里。
“够了啊,你俩再这样下去,我怕会亲上。”王漫的双手环抱在胸前,一副看透一切的表情。
“王漫!”
“你怎么不回你房去。”
“这是我家。我想在哪里就在哪里!”
“来,我们别管她继续。”
他俩都没理会王漫。
“哥哥,刚才这样行吗?”
“嗯,非常可以。再来一次。”
思语看看王涛期待的眼神,再看看王漫洞察一切的表情。
“要不我们先练练别的,好吗?”
思语用乞求的眼神看回王涛。
“啊!好吧。”
他俩又坐了下来。思语在她的笔记本上写下了一些笔记。王涛看着思语这样认真的样子,也跟着认真起来。
“说完欢迎后,我们就要把顾客领进门参观。在参观的同时,我们的嘴可不能停。当顾客参观时,要根据他认真观察的事物做积极正面的介绍。比如说顾客看着地板,你要说‘这是上好的黑檀木地板’;如果顾客去茶水间,你可以说‘在课间休息的时候,我们会提供一些茶水和吃的。如果顾客看着我们的练功服,你就说‘这些都是纯棉质地的面料,透气性好。’思语,你懂了吗?”
思语一边做笔记一边认真地听着,“嗯,懂了。”
“那我问你如果顾客盯着镜子看,你要说什么呢?”
“嗯……我会说‘我们这两米高的镜子,能让孩子们全方位欣赏自己的舞姿。’”
王涛笑了笑,“不错,学会了一些。可你要看到顾客这一刻的内心世界。我会说‘您真漂亮啊!’”
思语睁大了眼睛。她开始佩服起王涛对顾客的了解。
······
就这样,他们学习到深夜。
第二天早上,思语照例早起上班。虽然一天都有点昏昏沉沉的,但中午睡了午觉后好了许多。
“思语。”
“嗯?”
“你今天没什么精神啊。”梁老说关心道。
“哦,昨天学习到很晚。”
“那可不行。平时要养成早睡的习惯,不然学生看着老师黑着眼圈,萎靡不振的样子。他们也会提不起精神头来练习的。”
“哦,知道了。今晚,我一定早睡。”
“嗯。”
上完课,思语赶回工作室。在昨天跟王涛的学习中,思语发现自己是有问题的。以前,她只知道努力学习,闭门造车。对这个社会是如何运转的,知之甚少。在人际关系中,除了室友,她也不太懂别人想的是什么,别人的言外之意又是什么。所以她决心从今天开始,要认真地看清这个社会、这座城市,也要去更好地了解身边的人和事。
今天,她希望昨天跟王涛哥哥学习的技巧能用上,正满心期待,跃跃欲试了。王漫继续在楼下发传单,虽然有些担心思语,可就算要思语下来发传单的话,恐怕一位顾客都不会上去,真是分身乏术啊!就这样吧,再看看。
来了一位妈妈带了一对双胞胎。
思语按照昨天王涛教的,满面笑容地迎上前去,用闪着星光的眼睛,看着顾客,说道:“欢迎,这里是‘漫思舞蹈工作室’。”
这位妈妈也向她点头笑了笑。
“不错,果然比昨天的状况好多了。”思语心想。
她把顾客迎进了门,顾客站着看了看舞蹈教室。
思语说到,“我们全新的环保装修。”
顾客点点头。两个孩子扯着一旁的练功服和舞鞋,饶有兴趣地翻看着。
思语走到小朋友旁,蹲了下来:“你们喜欢什么颜色啊?”
“黄色。”
“红色。”
思语从旁边翻找出一套黄色,一套红色的练功服,拿在手上,展示给孩子们看:“喜欢吗?”
“喜欢。”
孩子们一人拿着一件在手上,用期待的眼神看着妈妈。妈妈微笑着朝他们点点头,说道:“我想咨询一下报名的事宜。”
“嗯,好。我们去里面坐坐吧。”思语把他们领进了茶水间。太棒了,顾客愿意坐下来谈谈了。
思语给每人倒了杯柠檬水,还拿出一些糖果放到了桌上。孩子们一边在旁边吃一边玩,完全没有打断大人的说话。
“你们这怎么收费的?”
思语从旁边的架子上取出报价单,“您可以看看。”
顾客一边翻看,一边皱起了眉头,“你们这一节课要120,有点贵了。”
王涛、思语、和王漫,就价格贵的问题想出了一套全新的价格方案——报得多,优惠多多。
“是这样的,如果只报10节课,单次课程费用是120。可是如果一次报30节课,单次费用是每节课100。要是您一次性报100节课的话,单次费用就只有80一节课了。”
顾客若有所思地心算着。
“哦,那你们这里的老师是什么资历啊?”
昨晚,王涛还教了思语避重就轻法——有些问题正面回答对我们不利,我们就要选择侧面找到闪光点。
“我们的老师在各大比赛上都得到过不菲的奖项。并且我现在还在艺术学校教舞蹈。”思语说得自己都有些不好意思了。不过王涛说了“做销售,如果面子太薄,就连饭都别想吃上。”
“我是说,看你的气质就像学跳舞的。”
思语笑了笑,“谢谢。”
“那好,反正我有两个孩子。我要报100次课的。”
思语掩饰着内心的激动,说:“好。”
她走进办公室取出POS机和发票,做成了人生中的第一单生意。
再下面来回踱步的王漫,还是没忍住,上来看了看。
“思语,怎么样?”王漫一脸担心的神色。
思语赶紧低下头趴在桌上,遮住自己兴奋的表情。
王漫见状,走了过来,抚了抚思语的背,“没关系的,慢慢来。”
思语猛地跳了起来。王漫吓得往后一退。
“成功了!我们赚了8000块。”思语开心地手舞足蹈。
王漫一听,也跟着跳了起来,“思语,我就知道你可以的。不行,我要赶紧下去,思语加油。”
“王漫,加油!”
王漫拿着传单一路小跑,来到了楼下,一脸干劲地发着传单。她心目中充满了希望,憧憬着自己飞黄腾达的未来。
就这样一单、两单、三单……今天的成交金额突破了50000。虽然也有没谈成的,但思语拿着笔记本,把没谈成的问题都一一地记录下来了。思语想着她离自己求学的梦想又进了一步,不免眼睛有些湿润了。
王涛今天准时赶到了工作室。一进门,就问:“今天怎么样?”
“嗯……嗯……”思语故意装作支支吾吾的,一脸愁容。
王漫也淘气地频频摇头,“哥,你不行啊。没把思语教会。”
王涛担心地朝思语走去,摸着思语的头,说“思语,别担心啊,明天下午,我直接过来陪你一起谈单。你看看我是怎么做的,慢慢就会了。”
“不过,我看你昨晚辛苦了一晚的份上。今晚,我请客。”王漫拍了拍她哥的肩。
“你哪有钱?”
思语忍不住噗嗤一下笑出了声。王漫也笑了起来。
王涛一下子明白了过来,“你俩胆子越来越大了是不是?连哥哥也敢戏弄。看我怎么收拾你俩。”
“思语,快跑。”
“哥,你饶了我吧。别追了。”
“哥哥,下次不敢啦。”
“我今天不会饶了你们的!”
……
他们仨打打闹闹,你追我赶地到了楼下小店,点了好多好吃的,商讨着未来的工作计划,鼓足了干劲,吃得心满意足。
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